GARANTIA

 A BAHPORTO preza pela qualidade de seus produtos e pela satisfação dos clientes. Por isso, oferece assistência vitalícia para solda, fecho e banho, sendo os primeiros 12 meses sem custo, além da garantia legal contra defeitos de fabricação (90 dias).

Garantia Legal

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, todas as peças BAHPORTO que apresentarem defeitos de solda, fecho ou banho no prazo de até 90 dias após a compra serão reparadas sem qualquer custo.
Para compras realizadas online, as despesas de envio e devolução serão de responsabilidade da BAHPORTO durante esse período de 90 dias.

Garantia Contratual

Além da garantia legal, a BAHPORTO oferece uma garantia contratual de 12 meses. Durante esse período, o reparo é gratuito para problemas em solda, fecho e/ou banho;

●      Após os 12 meses, a cliente conta com assistência vitalícia, podendo solicitar reparos mediante o pagamento apenas do custo do serviço;

●      Em compras feitas via e-commerce, após o prazo de 90 dias, as despesas de envio e retorno ficam a cargo da cliente.

Observação:Peças do Outlet ou de ação promocional, possuem apenas a cobertura legal de 90 dias

 

Exclusões de Garantia

Não estão cobertas pela garantia:

●      Peças quebradas, arranhadas, amassadas ou oxidadas;

●      Danos decorrentes de mau uso ou falta de cuidados adequados;

●      Peças sem comprovação da data de compra, necessária para validar os prazos de garantia.

A avaliação das condições será realizada após o recebimento da peça em nossa fábrica. Caso seja identificado mau uso, a cliente será informada sobre a possibilidade e os custos do reparo.

FALE CONOSCO

E-mail: sac@bahporto.com
Telefone: (62)99957-5161